Personvern

3D Farmen driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold og verktøy og alle relaterte funksjoner, produkter og tjenester, for å tilby deg, kunden, en tilpasset handleopplevelse («tjenestene»). 3D Farmen drives av Shopify, som lar oss tilby tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og fremlegger personopplysningene dine når du bruker, besøker eller gjennomfører et kjøp via tjenestene, eller når du kommuniserer med oss på andre måter. Hvis det oppstår en konflikt mellom disse vilkårene for bruk og denne personvernerklæringen, er det denne personvernerklæringen som gjelder i forbindelse med innsamling, behandling og fremlegging av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og skaffe deg tilgang til tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan informasjonen din samles inn, brukes og fremlegges slik det beskrives i personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», gjelder det informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt, eller som har blitt anonymisert slik at den ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, der du bor og slik det tillates eller kreves av gjeldende lover:

• Kontaktinfo Inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomisk informasjon Inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortinformasjon, kontoinformasjon, transaksjonsinformasjon, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoinformasjon Inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon Inkludert hvilke varer du ser på, legger i handlekurven, legger til på ønskelisten, kjøper, returnerer eller bytter, og dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss Inkludert informasjonen du legger til i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en forespørsel om kundestøtte.
• Informasjon om enhet Inkludert informasjon om enhet, nettleser, nettverksforbindelse, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon Inkludert informasjon om samhandling med tjenestene, blant annet hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg Inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller gir oss personopplysningene dine på andre måter.
• Automatisk via tjenestene Inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Fra tjenesteleverandørene våre Inkludert når vi oppfordrer dem til å muliggjøre visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss og hvilke tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:

• Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene til deg, inkludert for å utføre våre kontraktsforpliktelser overfor deg, for å behandle betalingene dine, for å distribuere bestillingene dine, for å huske preferansene dine og hvilke varer du er interessert i, for å sende deg varsler om kontoen din, for å behandle kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, for å opprette og opprettholde kontoen din eller administrere den på andre måter, for å organisere frakt, for å muliggjøre returer og bytter, for å la deg publisere anmeldelser og for å lage en tilpasset handleopplevelse for deg, f.eks. ved å anbefale produkter relatert til kjøpene dine. Dette kan omfatte å bruke personopplysningene dine for å tilpasse tjenestene bedre og forbedre dem.
• Markedsføring og annonsering Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, f.eks. å sende ut markedsførings-, annonserings- og kampanjekommunikasjon på e-post, tekstmeldinger eller i posten, og for å vise deg nettreklamer for produkter og tjenester via tjenestene eller andre nettsteder, også basert på varer du har kjøpt eller lagt til i handlekurven din tidligere, og annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og svindelforebygging Vi bruker personopplysningene dine for å autentisere kontoen din, for å levere en sikker betalings- og handleopplevelse, for å oppdage, undersøke eller gjøre tiltak knyttet til potensiell svindelaktig, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, for å beskytte den offentlige sikkerheten og for å sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen for kontoen trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen påloggingsinformasjon med andre.
• Kommunikasjon med deg Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte, for å svare deg, for å levere deg effektive tjenester og for å opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske årsaker Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover eller i forbindelse med juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra politiet eller myndighetene, for å undersøke eller delta i sivilrettslige prosesser eller andre typer juridiske stevninger eller prosedyrer, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på betingelsene eller retningslinjene våre.

Slik fremlegger vi personopplysninger

I visse omstendigheter kan vi fremlegge personopplysningene dine for tredjeparter til legitime formål, i samsvar med denne personvernerklæringen. Eksempler på slike tilfeller:

• Med Shopify, forhandlere og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyser, kundestøtte, nettskylagring, distribusjon og frakt).
• Med bedrifter og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonser til deg. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester, basert på aktiviteten din online med forskjellige forhandlere og nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker informasjonen din i samsvar med sine egne personvernmerknader. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å be oss om å ikke dele informasjon om deg for å vise deg målrettet reklame og markedsføring basert på aktiviteten din online med forskjellige forhandlere og nettsteder.
• Når du instruerer oss om å fremlegge, ber oss om å fremlegge eller på andre måter samtykker til at vi fremlegger visse typer informasjon til tredjeparter, f.eks. for å sende produktene dine eller via din bruk av widgeter i sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner.
• Med samarbeidspartnerne våre eller på andre måter innad i konsernet vårt.
• I forbindelse med forretningstransaksjoner, f.eks. fusjoner eller konkurs, for å overholde eventuelle juridiske krav (inkludert å svare på stevninger, ransakelsesordrer og lignende forespørsler), for å håndheve eventuelle gjeldende vilkår for bruk eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene våre, rettighetene våre og rettighetene til andre brukere eller andre.

Tredjeparts nettsteder og koblinger

Tjenestene kan inneholde koblinger til andre nettsteder og andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger koblinger til nettsteder som ikke er våre samarbeidspartnere eller kontrolleres av oss, må du gå gjennom deres retningslinjer for sikkerhet og personvern og andre betingelser. Vi hverken garanterer eller er ansvarlige for personvernet og sikkerheten til slike nettsteder, inkludert for nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon som finnes på slike nettsteder. Informasjon du fremlegger i offentlige eller delvis offentlige fora, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller andre brukere av de aktuelle tredjepartsplattformene, uten begrensninger knyttet til at vi eller andre tredjeparter bruker slik informasjon. Når vi tilbyr slike lenker, antyder det ikke i seg selv at vi støtter eller går god for innholdet på slike plattformer eller støtter eller går god for eierne eller operatørene av slike plattformer, bortsett fra slik det beskrives i tjenestene.

Data om barn

Tjenestene er ikke beregnet på bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn som er under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at informasjonen slettes. Per ikrafttredelsesdatoen til denne personvernerklæringen kjenner vi ikke til at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene defineres i gjeldende lov) personopplysninger om enkeltpersoner under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan det hende at informasjon du sender til oss, ikke er sikker mens den overføres. Vi anbefaler ikke at du bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi kan oppbevare personopplysningene dine avhenger av forskjellige faktorer, f.eks. hvorvidt vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å tilby deg tjenestene, for å overholde juridiske pålegg, for å løse tvister eller i forbindelse med alle former for gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor, i forbindelse med personopplysningene dine. Imidlertid er ikke disse rettighetene absolutte, det kan hende de bare gjelder ved visse omstendigheter, og ved visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din i samsvar med loven.

• Rett til innsyn Du kan ha rett til å be om å få tilgang til personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til sletting Du kan ha rett til å be om å få slettet personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til retting Du kan ha rett til å be om å få rettet feilaktige personopplysningene vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører den til en tredjepart, ved visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonspreferanser Vi kan sende deg reklame-e-poster. Du kan når som helst trekke deg fra å motta disse ved å bruke det alternativet for å stoppe abonnement som vises i våre e-poster til deg. Hvis du velger å trekke deg, kan det hende vi fortsatt sender deg e-poster som ikke er relatert til reklame, f.eks. e-poster om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve hvilke som helst av disse rettighetene slik det beskrives i tjenestene eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor. Besøk https://privacy.shopify.com/en for å få mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og eventuelle rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify.

Vi kommer ikke til å utøve gjengjeldelse mot deg hvis du utøver noen av disse rettighetene. Det kan være at vi må bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik dette tillates eller kreves av gjeldende lover. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en representant som kan gjøre forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi at representanten fremlegger dokumentasjon på at du har gitt dem autorisasjon til å handle på dine vegne. Det kan også være nødvendig at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer på forespørselen din så raskt vi kan og i samsvar med gjeldende lovkrav.

Klager

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan det hende du har rett til å anke beslutningen vår ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor, eller til å sende inn en klage til din lokale tilsynsmyndighet for databeskyttelse. For EØS finner du en liste over de ansvarlige tilsynsmyndighetene for databeskyttelse her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor det landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av EØS-området eller Storbritannia, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard personvernbestemmelser eller tilsvarende kontrakter som er utstedt av de relevante myndighetene i Storbritannia, når dette er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som det er fastslått at tilbyr et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i praksisene våre eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den oppdaterte personvernerklæringen på nettstedet og sender ut varsler slik det kreves av gjeldende lover.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisene våre eller denne personvernerklæringen, eller hvis du vil utøve noen av rettighetene dine, kan du sende en e-post til post@3dfarmen.no eller kontakte oss på 3Dfarmen.no, Holbergs gate 52B, 4614 Kristiansand, Norge I forbindelse med de gjeldende lovene om databeskyttelse er det vi som er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.